医療相談
医療相談では、医療ソーシャルワーカーが、療養に伴う生活上のさまざまな不安や悩みの相談をお受けし、一緒に考えて解決するお手伝いをします。
- 医療費や生活費の心配
- ・高額な医療費が支払えるだろうか。
・病気のために生活に困る。
・仕事を辞めなければならなくなってしまった。
- 医療に関する制度について
- 身体障害者手帳、介護保険、特定疾患(難病)、年金など、医療福祉制度を利用したい。
- 療養生活についての不安
- ・退院して元の生活に戻れるのだろうか。
・職場復帰できるか不安。
・介護サービスを受けたい。
・長期療養できる病院や施設を紹介してほしい。
- その他にもいろいろ
- ・セカンドオピニオンを受けたい。
・病気のことが受容れられない。
・かかりつけ医を紹介してほしい。
・入院したいが介護が必要な家族がいる。
・入院中、子どもの面倒を見てくれる人がいない。
・医師や看護師に聞きたいがききにくい。
...などなど
- ● 相談内容については、秘密を厳守します。
- ● 相談は無料です。
ただし、以下の２点についてご了承ください。
①指導等の内容により、診療報酬に基づきご負担いただく場合があります。
②診察およびセンカンドオピニオンは有料になります。
- ○ 医療相談窓口、総合案内などでお声をかけてください。
- ○ 受付時間：土休日を除く平日、午前9時～午後5時
医療ソーシャルワーカー（Medical Social Worker = MSW）とは
医療機関を利用する方が安心して治療に専念できるよう、生活上の不安、心配などの問題をともに考え、解決への支援を行う社会福祉の専門職です。
医療サービス利用者の主体性を尊重し、自己決定を促し、それを実現できるように側面的に支援します。主治医や他の医療スタッフとの連携をとりながら、守秘義務を遵守します。
もちろん、ご本人の同意なしに、相談内容を主治医も含め他に伝えることはありません。
- 療養に関する心理的、社会的、経済的問題の解決支援
- 受診、受療に関する調整
- 退院、社会復帰支援
- 地域活動支援
（平成14年11月29日厚生労働省健康局通知 「医療ソーシャルワーカー業務指針」より作成）
